CATEGORY

今日から実践!組織改革!

  • 2021年7月5日

介護職における一流リーダーと三流リーダーの決定的な違い

私は今まで何百人という方々に対して、リーダーシップに関するコーチングを行ってきました。その中から見えてきた、介護職における一流リーダーと三流リーダーの決定的な違いについて私独自の考察を述べたいと思います。 まず、そもそもですが、皆さんはリーダーの定義 […]

  • 2021年7月2日

あなたのメンターは誰ですか?

あなたには、仕事をするうえで尊敬する人はいますか?また、その人のどんな点を尊敬していますか?私には、メンターがいます。メンターとは、いわゆる「仕事上の指導者・助言者」という意味です。あなたの職場でも、先輩が後輩を教える「メンター制度」のようなものがあ […]

  • 2021年6月21日

介護事業におけるクレームの質の変化

先進国の中でも、残念ながら日本の出生率が減少傾向にあります。これは、国が衰退する典型的な直接的原因になります。国が衰退すると、当然のように経済も落ち込みます。それは、例外なく介護事業も同じことが言えるでしょう。10年以上前、確かに介護事業は「成長」産 […]

  • 2021年6月18日

捨てる勇気 ー介護の職場環境の変革ー

私自身、次から次へと新しい仕事が入ってくると、どうしてもキャパオーバーになってしまいがちです。ただでさえ、次から次へと新しい情報で溢れかえっている今日の社会では、情報過多になりすぎては心身の疲弊に繋がりかねません。 確かに、情報がすぐにキャッチできる […]

  • 2021年6月11日

○○するだけで、介護業務の生産性が一瞬で向上する

人間の進化を辿ると、そこには必ずと言っていいほど新しい道具を取り入れたことが大きな要因となり、文明が発展してきたことが伺えます。 中でも、銃と鉄の存在は非常に大きく、これらの使いこなしが下手な民族は欧米諸国に侵略されてきました。日本でも、織田信長が火 […]

  • 2021年6月11日

介護事業所で使われている!成功する人事評価制度の絶対条件

私が経営する介護事業所では、「サンクスカード」というものを活用しています。名刺サイズのカードを全スタッフに配布し、そのスタッフが何か「良いこと」を行なった際に、そのサンクスカードにポイントとしてシールを貼ります。たとえば、 ・元気よく外出先から戻って […]

  • 2021年6月9日

離職率の高い介護職 離職を防ぐたった一つの方法とは

私は、過去に何百という施設を訪問し、中には離職率の高い法人と出会ったことも数知れません。 そこで今日は、人事評価面談とは別に、個別面談の時間を設けることの重要性についてお話しします。 これは私の感覚値ですが、自分の部下の人数が20人を超えるまでは、ス […]