- 2021年6月21日
介護事業におけるクレームの質の変化
先進国の中でも、残念ながら日本の出生率が減少傾向にあります。これは、国が衰退する典型的な直接的原因になります。国が衰退すると、当然のように経済も落ち込みます。それは、例外なく介護事業も同じことが言えるでしょう。10年以上前、確かに介護事業は「成長」産 […]
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職場環境の変革
- 2021年6月18日
捨てる勇気 ー介護の職場環境の変革ー
私自身、次から次へと新しい仕事が入ってくると、どうしてもキャパオーバーになってしまいがちです。ただでさえ、次から次へと新しい情報で溢れかえっている今日の社会では、情報過多になりすぎては心身の疲弊に繋がりかねません。 確かに、情報がすぐにキャッチできる […]
- 2021年6月11日
○○するだけで、介護業務の生産性が一瞬で向上する
人間の進化を辿ると、そこには必ずと言っていいほど新しい道具を取り入れたことが大きな要因となり、文明が発展してきたことが伺えます。 中でも、銃と鉄の存在は非常に大きく、これらの使いこなしが下手な民族は欧米諸国に侵略されてきました。日本でも、織田信長が火 […]
- 2021年6月9日
離職率の高い介護職 離職を防ぐたった一つの方法とは
私は、過去に何百という施設を訪問し、中には離職率の高い法人と出会ったことも数知れません。 そこで今日は、人事評価面談とは別に、個別面談の時間を設けることの重要性についてお話しします。 これは私の感覚値ですが、自分の部下の人数が20人を超えるまでは、ス […]