連載11回「大切な全体メッセージと伝言ゲームの強さ」

介護事業所の経営者や理事長の皆さんは、ご自身の従業員に重要なメッセージを伝えたいとき、どうされていますか？規模がそれほど大きくない法人であれば、全員を一堂に集めて直接伝えることができるかもしれませんが、シフトの都合により全員が集まれないケースが多いのではないでしょうか。その場合、出席したスタッフから参加できなかったスタッフに意図と異なる情報が伝達されるケースがよく見られます。
そういったリスクをどう防いでいくのか。この記事では事例を交えながらご紹介いたします。